Психология особых клиентов

в юридической практике:

тревожность, возрастные и гендерные особенности

Программа повышения квалификации
Целью программы является повышение квалификации специалистов в области юридической психологии, формирование у юристов и смежных специалистов практических навыков психологически грамотной коммуникации с клиентами, понимание роли и возможности применения знаний в профессиональной деятельности.
Обучение построено как практико‑ориентированный курс с элементами тренинга.
Программа направлена на формирование у слушателей практических компетенций по эффективному взаимодействию с различными категориями клиентов в юридической практике с учетом их психологических особенностей. В рамках обучения участники освоят современные подходы к работе с тревожными, эмоционально напряжёнными, конфликтными, пожилыми и социально уязвимыми клиентами, а также изучат возрастные и гендерные особенности поведения, принятия решений и коммуникации.
Особое внимание уделяется методам установления доверия, снижению напряжения, профилактике конфликтов, ведению сложных переговоров и сопровождению клиента в стрессовых жизненных ситуациях.

Вы научитесь выстраивать индивидуальный подход к каждому клиенту, учитывать психологические факторы при консультировании и повышать эффективность правового взаимодействия. Полученные знания позволят повысить качество юридической помощи, уровень клиентского доверия и профессиональную результативность специалиста.

Получить консультацию по обучению
Характеристика программы
  • Продолжительность программы
    Две недели
  • Срок обучения
    16 академических часов
  • Форма обучения
    Очная с применением ДОТ
  • Стоимость обучения
    22 000 рублей
  • Условия приёма
    Оконченное или получаемое
    высшее образование
  • Выдаваемый документ
    Удостоверение о повышении квалификации Российского университета адвокатуры и нотариата
Ведущий спикер
  • Ольга Овсяник
    Независимый эксперт Ассоциации практических психологов и коучей
    Доктор психологических наук, профессор
    • профессор кафедры социальной и педагогической психологии Государственного университета Просвещения
    • Профессор Российского Экономического Университета имени Г. В. Плеханова
    • Профессор МГИМО
    • Почётный член Ассоциации практических психологов и коучей
    • Практический психолог и коуч
    • Создатель авторской психологической школы
    • Имеет более 150 научных публикаций, индекс Хирша - 14
Узнать больше о ведущем спикере
Подробнее о программе
Подать заявку на обучение
Запишитесь в следующую группу
Контакт без конфликта, профессионализм без выгорания
Сложные клиенты — не проблема, а точка роста
Контакт
Способность видеть истинную потребность клиента и выстраивать диалог, который снимает напряжение
Контроль
Умение сохранять объективность и ясность мышления, когда клиент тревожен, агрессивен или эмоционально сломлен
Доверие
Репутация юриста, к которому идут с самыми сложными вопросами, потому что знают: здесь услышат, поймут и помогут
Мы находимся
105120, Москва,
Малый Полуярославский пер., 3/5 с1
Офис 100